Reclamo a Mercado Pago

Fui estafada por un vendedor de mercadolibre

Hice una compra en mercadolibre de agujas de tejer, la publicación decia que cada una salia $33,00 por lo que me contacte en el sector de hacer una pregunta al vendedor, y le consulte como hacia para comprar varias agujas, y cuanto era el minimo que se podia comprar, a lo que el vendedor me contesta que oferte solo una, que al ofertar me daban el nro de telefono de él y que de esa forma el podia realizarme la factura del total de la compra, yo le dije que queria entre 10 o 15, hice lo que me sugirio el vendedor. Ya en contacto por whatsapp me dice que la compra minima era de 50 el sobre o [números], realmente como las necesitaba le pedi las 50, que sumó un total de $[números]. Y lo pague con mercadopago, pense que todo esto tenia un respaldo ya que hice la compra y el pago por esos medios. Hasta que hice el pago el vendedor se comunico de forma constante, despues de eso no volvi a tener novedades, se conecta por whatsapp pero no contesta los mensajes, hice el reclamo a mercadolibre y ellos me dicen que no pueden hacer nada y mercadopago ni siquiera respondió a mi reclamo. Como reclame dos veces a mercadolibre y una mas a defensa al consumidor de mercadolibre sin tener ninguna respuesta favorable, realice el reclamo a defensa al consumidor de la nación, aportando todas las pruebas de lo sucedido. Esperando tener noticias favorables y aunque solo sea que mercadolibre bloquee a este vendedor que e***** la gente, la maquina de tejer es una herramienta de trabajo y realmente necesitaba las agujas para trabajar, son costosas y no se consiguen, una pena que no te resuelvan el problema. Me devolvieron solo $33,00 que me hizo ofertar el vendedor y que esta a la vista de mercadolibre si se interesaría en verlo por que el vendedor hace todo a la vista de ellos y no lo bloquean ni lo denuncian.

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Comentarios

Carolina V

Mercado pago no soluciono mi reclamo. El valor total de la compra es de $****, ellos solo me devolvieron $33,00. El vendedor no me devolvio el dinero ni me hizo el envió y ellos no me dan ninguna solución, el vendedor sigue estafando.
14 de Agosto a las 10:49 hs.
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Carolina V

Mercado pago nunca se comunico conmigo hasta el momento y desde que le inicie el reclamo. Tuve que realizar la denuncia ante el ente defensa al consumidor y estoy esperando la mediación. No tengo ninguna novedad de ellos.
25 de Agosto a las 13:50 hs.
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Carolina V

Mercado Pago hasta ahora no se ha comunicado conmigo.
09 de Setiembre a las 10:05 hs.
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