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Reclamo a Mercado Pago

Fui estafada por "strugglestokids" a traves de los canales de mercado pago

Realice la compra a través de mercado pago de cama cuna acogedora para bebe, pagado por valor de $[números].[números], confirmado el día 12 de diciembre del [números], a la fecha no he recibido mi pedido identificado con numero xaj[números], a nombre kendra felicia vanegas riv****c.c. 1.[números].[números].[números], actualmente los datos que nos suministraron como guía para recibido del pedido no son rastreables por lo que no tengo información alguna, ni de la entidad transportadora, ni del estado del envió.
el pago se realizo a través de mercado pago, y la entidad no responde ni existe una guía asociada al producto, además de que recibí de manera sospechosa un producto infantil que jamás pedí que no cuenta mas de $20.[números] y que tampoco he podido rastrear la procedencia. Por o que asumo hasta ahora que me robaron mi dinero, y ustedes han sido participes al prestar su plataforma a estas entidades fraudulentas.

kendra felicia vanegas riv****
c.c. [números]

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Comentarios

  • KENDRA F

     

    No ha habido ninguna respuesta ni comunicación de su parte.

    18 de Enero a las 9:23 hs.

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    • KENDRA F

       

      Mercado pago sigue sin dar respuesta sobre mi caso, no ha habido devolución del dinero que perdí a través de su plataforma; no ha habido tampoco entrega del producto comprado, su plataforma le permite el acceso a estafadores

      29 de Enero a las 17:48 hs.

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