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Reclamo a Mercado Pago

Fraude por mercadopago

El 7 de octubre de [números] compré un celular en la página unilagonline.com, me pareció segura porque el pago se hacía por mercado pago después de una semana no me llegó el producto y la página desapareció de la red. Inmediatamente realicé el reclamo a mercadopago, lo radicaron con el número recibimos tu reclamo (n.º [números]) y enviaron mensaje al proveedor dando hasta el 18 de octubre para una respuesta. El 20 de octubre, mercadopago me respondió que el proveedor no contestaba, que ya lo habian suspendido y que no me podían devolver el dinero porque no había realizado la compra por mercado libre sabiendo que en la publicidad de mercado pago aseguran que no entregan el dinero al proveedor hasta que el comprador no confirme que le llegó el producto. Haciendo uso de la ley que me protege como consumidor exijo la devolución de mi dinero puesto que "los participantes del proceso del pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando sea objeto de fraude", y que se investiguen las personas que están detrás de éste fraude en la página unilagonline.com. No quisieron nunca darme respuesta de mi dinero.

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Comentarios

  • Angie M

     

    No he recibido respuesta

    21 de Abril a las 21:03 hs.

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    • Angie M

       

      No me han dado solucion

      06 de Mayo a las 17:09 hs.

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