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Reclamo a Mercado Pago

Fraude con mi tarjeta de credito con mercado pago

Me hicieron un fraude con la tarjeta de crédito mastercard. En el mes de enero por mercado pagop. Yo nunca hice ese consumo y no voy ser cómplice de un fraude!!. Llame a la marca e hice el reclamo por escrito. Lo contestaron después de 25 días dándole fin a la investigación por indicación del banco. Soy clienta de años de esa entidad y realmente me siento e*****da que no me den una respuesta a mis reclamos de un consumo en 3 cuotas que yo no efectúe. En el momento hice el pedido de anulación de la tarjeta de credito y estuve 6 horas para que me atendieran de mastercard un operador . El operador de la marca me indicó que el banco debía reconocer el desconocimiento e impugnación y hacerme la devolución del importe más los intereses. Hasta el momento es "pague y después vemos" me parece que no es serio lo que hace el banco y mastercard. Solicite hablar con el gerente o supervisor y no se encuentran. Ya fui 5 veces al banco. Es una falta de respeto hacia mi persona asi lo siento. Mañana vuelvo a ir. Mastercard se lavo las manos y el banco tambien.

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