Reclamo a Mercado Pago

Fraude

Mi marido hizo una compra en un local de un shopping el empleado le robó los datos de la tarjeta e hizo compras por [números]$ con mercado pago quiero que me contacten desde mercado pago para que cancelen las compras

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola! Siempre que desconozcas pagos en tu tarjeta, te recomendamos contactarte directamente con la entidad emisora de la misma, desde allí podrán guiarte y ayudarte a resolverlo, se pondrán en contacto con nosotros ante cualquier inconveniente.

¡Quedamos a tu disposición!
09 de Diciembre a las 13:14 hs.
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- Paula G
  
  Hola mi marido esta haciendo el reclamo en el banco. El gran problema con uds es que se puede dar de alta cualquier tarjeta sin una verificación por parte del verdadero dueño eso genera estos robos de identidad. Cualquiera puede tener una cuenta robar datos y comprar!
  09 de Diciembre a las 13:19 hs.
Paula G

La entidad bancaria recien le va a notificar en 30/45 dias el estado del reclamo. Si uds cancelan las compras es de forma inmediata. Solicito que se comuniquen de forma inmediata conmigo via mail ya que caso contrario estaremos elevando el reclamo a defensa del consumidor y de forma posterior a una demanda.
09 de Diciembre a las 13:38 hs.
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Paula G

Mercado pago esta infringiendo la ley al permitir que se carguen tarjetas robadas
13 de Diciembre a las 9:50 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Recuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen.

Finalmente, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
13 de Diciembre a las 18:45 hs.
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Paula G

No es una solucion es un consejo. Ellos aceptan que cualquier persona cargue tarjetas robadas y compren sin pedir ningún tipo de identificación procedo a realizar la denuncia correspondienteen defensa del consumidor y de forma posterior realizare una demanda contra la empresa
14 de Diciembre a las 9:36 hs.
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