Reclamo a Mercado Pago

Fraude

Hice una compra y pagué a través de la plataforma con tarjeta de crédito porque según ellos mismos dicen, no se libera el pago hasta que no se recibe la compra. El mismo día hice un reclamo porque el vendedor no respondía, pidiendo anular la compra. 5 días después me avisan que el reclamo fue desfavorable porque el vendedor ya retiró el dinero (me estafó) y no tienen forma de responder

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Comentarios

kiARYNA K

me paso lo mismo y se escudan diciendo que como la compra no fue a traves de ML la compra no esta protegida !!!!!!!
17 de Julio a las 20:02 hs.
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- MATIAS J
  
  Hola Olga, fíjate desconiciendo el pago de la tarjeta de crédito. Creo que a mi. Me esta funcionando! Tenes 90 días desde la compra.
  31 de Julio a las 21:41 hs.
MATIAS J

No se hacen cargo de la compra y evaden la atención.
22 de Julio a las 4:24 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Matías,

Dado que nuestro sector especializado ya analizó la situación, desde aquí no podremos enviarte una respuesta diferente.

Encontrarás la información correspondiente a la decisión tomada dentro de la comunicación con nuestros asesores.

Buen martes,
Mercado Pago
23 de Julio a las 9:15 hs.
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MATIAS J

El sector esta especializado en el fraude, en la politica de compra dicen claramente que hasta que no se recibe el producto comprado no se entrega dinero alguno, denuncié la compra enseguida y me dicen que el dinero ya fue retirado... Esta claro, ganan el dinero aunque el comprador bo reciba el producto.
23 de Julio a las 9:41 hs.
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kiARYNA K

Exactmente, no debian de entregar el dinero hasta que el comprador reciba el producto, yo como vendedor lo entenderia, me siento completamente ******da y no volvere a usar este medio de pago
24 de Julio a las 17:11 hs.
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