Reclamo a Mercado Pago

Fraude

Detecte hoy 23/03/19 viendo mi cuenta por homebanking el faltante de mas de 10 mil pesos en mi cuenta. En el cual figuraban compras atravez de mercado pago a dos lugares uno llamado antu y otra solve, ambas fueron realizadas el 21/03/19 y el 22/03/19. Solicito mayor información sobre estas cuentas, para poder realizar una demanda judicial.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Maximiliano, en ese caso, te recomendamos que revises la sección Actividades e Informes en tu cuenta (en la app se encuentra al final de la pantalla principal), ya que allí verás todos los movimientos de tu cuenta, y podrás ver lo que sucedió.

Si tienes alguna duda acerca del movimiento que veas, podrás desde el detalle del mismo, contactarte con nuestro equipo.

Saludos.
24 de Marzo a las 22:41 hs.
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Maximiliano I

Yo necesito que todas esas compras se anulen y no lleguen a destino. Como hacer eso??
25 de Marzo a las 18:49 hs.
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Maximiliano I

Hasta ahora nadie me soluciono nada
28 de Marzo a las 18:28 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Te contamos que siempre que realizas una compra o un pago en nuestro sitio, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo.

Si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.

Allí te pediremos que le envíes un mensaje al vendedor contándole lo que sucede, y le brindaremos un plazo para que responda.

¡Algo importante! En caso que nunca responda o no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar desde allí la intervención de nuestro equipo especializado. Es fundamental que no cierres el reclamo hasta haber obtenido nuestra ayuda.

Si seguiste este proceso, te pedimos que aguardes el plazo de tu contraparte, como te indicamos, estaremos interviniendo si lo deseas.
29 de Marzo a las 9:07 hs.
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Maximiliano I

Me hackearon la tarjeta de debito y me hicieron compras. Yo quiero saber como anulo esas compras que me hicieron?
29 de Marzo a las 18:51 hs.
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Maximiliano I

No me soucionaron nada
09 de Abril a las 18:27 hs.
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Maximiliano I

Nunca me devolvieron el dinero todavia estoy esperando una respuesta.
23 de Abril a las 17:53 hs.
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