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Reclamo a Mercado Pago

Fraude

[Solucionado]

En el resumen de mi tarjeta de crédito visa me llego el monto por una compra realizada a través de mercado pago que yo nunca realicé. Tanto visa como mercado pago no se hacen cargo de la situación, ni tampoco me brindan información en la cual corroboren que yo misma realicé esa compra. Nunca me hice una cuenta de mercado pago, ni tampoco fui al local donde estoy teniendo el inconveniente.

muchas gracias.

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Comentarios

  • Camila G

     

    solución recibida:

     

    Pedí informacion acerca de donde y quien realizo la compra (ya que yo no la habia realizado) y me dijeron que fue una señora en la ciudad de Mendoza con otra cuenta de Mercado Pago la cual no era la mía. De esta forma pudieron constatar que la compra no era mia.

    15 de Mayo a las 10:55 hs.

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