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Reclamo a Mercado Pago

Finalizar una compra que cambio el modo de envío

Compre en una pagina ( agarratecatalinadeco.com.ar ) que debería haber estado dada de baja un producto (maquina Crop a dile), me comunique con la vendedora y me lo envió igualmente por cadete, no por oca como lo detalla el pago de mercado pago. Necesito finalizar la compra que recibí correctamente y no vemos como hacerlo online.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Laura, en caso de que la operación solo haya sido por Mercado Pago y el envío no haya sido por Mercado Envíos, tu vendedora deberá aguardar el plazo indicado en la operación para cobrar la venta del producto
    Saludos, Equipo Mercado Pago

    07 de Enero a las 11:20 hs.

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    • laurachialvo

       

      La vendedorora no puede retirar el pago y yo ya pague la primera cuota habiendo recibido el pedido, solo cambiamos el modo de envío.

      10 de Enero a las 9:04 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        La vendedora no puede retirar el dinero porque no está disponible el dinero.

        Como no se usó el servicio de Mercado Envíos, tendrá que esperar el plazo máximo. No te preocupes, pronto lo tendrá disponible, todo está bien.

        Que tengas un buen dia. Saludos.

        10 de Enero a las 10:19 hs.

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