Reclamo a Mercado Pago
El dia 01/08/[números] realice el pego por Mercado Libre por una compra en mercado libre, se acredito el dia 03/08/[números] y a la fecha no he recibo el mail con los datos del proveedor para finalizar mi compra y hacer mi pedido. Por otro lado de manera personal me comunique con el proveedor para constatar si recibieron el pago y este me confirma que no se ha acreditado cuando en la pagina figura en ese estado. Envie un reclamo en mercado libre y segun me indican saben que hay problemas con la acreditacion y estan viendo el tema. Llevo casi 15 dias esperando finalizar mi compra.
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Estefania
Aun no lo han solucionado. Se han comunicado por telefono indicando que le iban a dar prioridad pero no he tenido resolucion.
21 de Agosto a las 19:08 hs.
Estefania
solución recibida:
Luego de varios reclamos se acredito el pago al ptoveedor y posteriormente solicite la cancelacion de la compra. Finlmente me devolvieron el dinero.
01 de Setiembre a las 12:51 hs.