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Reclamo a Mercado Pago

Faltante dinero en cuenta

El 23 de enero hice una venta con tarjeta de debito a través del point. Tenía un saldo de poco más de [números]$. Hoy me enviaron [números] a mi cuenta y veo que es lo único que me figura. Dónde está lo de enero????

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Andrea!

    Puedes ver todos los movimientos de entrada y salida de dinero de tu cuenta, desde la sección "Informes", que se encuentra en la barra lateral izquierda en tu cuenta de Mercado Pago.

    Allí podrás ver también el concepto de cada movimiento para despejar tus dudas

    Si el dinero salió de tu cuenta, puede deberse a facturas vencidas, comisiones por venta en Mercado Libre, o dinero que debías devolver por una venta cancelada

    Te pedimos que chequees donde te indicamos. ¡Saludos!

    17 de Marzo a las 22:49 hs.

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    • maria A

       

      Vuelvo a decir lo mismo: hice el cobro del importe a través delnpoint. Enseguida figuraba en mi cuenta. Ahora no figura en la cuenta ni como entrada ni como salida. Quiero la solución ya. No tuve facturas vencidas ni nada que pagar. De todos modos, aunq fuese error, tendría q figurar la salida. No aparece nada

      18 de Marzo a las 7:59 hs.

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