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Faltante de dinero en mi cuenta de mercado pago

[Solucionado]

Me faltaron [números]$ en mi cuenta de mercado pago, en el resumen me figura que el dinero se pasó a otra cuenta el viernes 22 a las 21:10 yo no fui, y nadie más que yo tiene la clave de la cuenta. Traté de comunicarme y no me dan una solución por ningún lado, ni siquiera tengo los datos de la cuenta a la que supuestamente se pasó la plata, me aparece el nro de operación nada más que es: #[números].

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Sergio, si tu ya enviaste tu consulta debes aguardar a que nuestro equipo especializado te de una solución.


    Intenta chequear la casilla de correos no deseados y spam, en el caso de que no te den respuesta puedes volver a contactarte desde el mismo link.


    En el caso de que continúes sin respuesta realiza nuevamente la consulta por el mismo lugar.


    De esta manera le estará llegando la consulta.

    27 de Marzo a las 9:09 hs.

  • Sergio L

     

    Ya pasó una semana y no tengo noticias, no tengo correos ni en spam ni en no deseado. Necesito una solución.

    28 de Marzo a las 23:49 hs.

  • Sergio L

     

    Todavia no recibi ninguna solucion.

    01 de Abril a las 13:38 hs.

  • Sergio L

     

    solución recibida:

     

    Tardaron mas de dos semanas, pero lo solucionaron.

    11 de Abril a las 21:16 hs.

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