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Reclamo a Mercado Pago

Falta de atención al cliente

[Solucionado]

No puedo ingresar a mis cuentas de mercado pago, y mercado libre, ya que el sistema no reconoce mis dispositivos, y me exige validar mi identidad, pero, al hacerlo, e intentar ingresar, me vuelve a pedir validar mi identidad, una y otra vez. La cuestión sería solucionada, fácilmente, con la atención de un humano.

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Comentarios

  • Oscar E

     

    SOLO ME ENVIARON UN E-MAIL, REITERANDO COMO DEBÍA ACCEDER A MI CUENTA, CON UN NÚMERO DE CASO, PERO AL RESPONDERLES QUE YODO ESE PROCESO YA LO HABÍA REALIZADO, VOLVIENDO EL SISTEMA A EMPEZAR, ME RESPONDIERON QUE ESTUDIARÍAN EL CASO, Y NUNCA MAS SE COMUNICARON, SIEN INFRUBTUOSOS MIS MENSAJES DE RECLAMO.

    30 de Marzo a las 4:19 hs.

  • Oscar E

     

    solución recibida:

     

    Solucionado parcialmente por mí, MP, se limitó a pedir disculpas por el inconveniente, pero sigue sin cambiar el dato personal, que lo originó.

    25 de Abril a las 16:58 hs.

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