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Reclamo a Mercado Pago

Falta de acreditación en cuenta mercado pago

[Solucionado]

Hoy 20 ee diciembre a las 13.11 hs realicé una transferencia desde mi cuenta dni del banco provincia a mi cuenta de mercado pago por $ 70.[números].- aún y siendo las 19, 51 hs. no se acreditó. Les remití por un canal de ayuda de wassap el comprobante de dicha transferencia donde consta: importe transferido, cbu y titular del banco provincia y, cvu y titular de la cuenta en mercado pago. Me enviaron un numero de caso " [números] ". No hay un telefono de atención al cliente. Yo necesito mi dinero y no que me contesten por mail que mi caso fue derivado a una persona para ser estudiado. Aquí no hay nada que estudiar, aquí hay que acreditarle al cliente lo que por derecho le corresponde. Si el cliente te envía toda la información y no es la primera operación de tal naturaleza que realiza, no hay nada que averiguar. Los datos están en los comprobantes presentados.
Desde ya muchas gracias.
[nombre]
DNI [números]

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Comentarios

  • Ester P

     

    solución recibida:

     

    Mercado pago acredito el dineo el 19 de enero, sin intereses por supuesto. 29 días después

    20 de Enero a las 9:30 hs.

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