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Reclamo a Mercado Pago

Falsa devolución y botones de ayuda sin funcionar

El 3 de marzo del presente año compré un juguete para mi hijo, el vendedor no contaba con stock por lo que el canceló la compra. Lo normal en estos casos es esperar cerca de 1 mes para que el dinero sea reintegrado a la cuenta, es mas, así aparecía en mi cuenta de mercadopago, dice que lo vería reflejado el 9 de abril. Ya en mi cuenta de mercadopago aparece que el pago ya fué devuelto, pero en mi cuenta el saldo es 0. Hasta el día de hoy 24 de mayo no aparece mi dinero y en mercadopago aparece que ya fué devuelto. He tratado de contactar por medio del link de pqr de mercadopago pero siempre me aparece que "algo salió mal" y no me permite continuar.

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Comentarios

  • Claudia P

     

    A la fecha de hoy no aparece mi dinero en el saldo de mi cuenta en MercadoPago.

    31 de Mayo a las 16:40 hs.

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    • Claudia P

       

      A la fecha no se ve reflejado en mi cuenta de MercadoPago el dinero.

      09 de Junio a las 11:38 hs.

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      • Claudia P

         

        Hasta la fecha no he recibido mi dinero.

        24 de Junio a las 10:38 hs.

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