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Reclamo a Mercado Pago

Falla en solucion de problemas con vendedores

Un cliente desconocio la compra echa con qr presencialmente en el local, la cual cuenta con varias medidas de seguridad para que el cliente pueda efictivamente hacer el pago.
y me sacaron el dinero de mi cuenta que fue una compra de un monto muy alto, y no se quieren hacer cargo ya que su "programa de proteccion al vendedor" no cubre estos casos.
tampoco te explican como tenes que hacer para que esto no suceda, ni te brindar soporte para que vos puedas recuperar el dinero que te e*****ron.

gracias.

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Comentarios

  • jorge F

     

    A MI MERCADO DE PAGO ME INDICO QUE LA OPERACION SE ESTABA REALIZANDO Y AL DIA SIGUIENTE ANULARON LA OPERACION. NO SOLO ESO ME INVENTARON FACTURAS Y SE QUEDARON CON TODA MI PLATA

    05 de Diciembre a las 16:00 hs.

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    • LUCILA M

       

      A mi no me dan una respuesta de como recuperar mi dinero, cuando la persona hizo la compra y le solcita datos para poder pagar es increible con todos los pasos que te piden huella o pin el cliente pueda rechazar la compra y a vos nadie te paga, osea que todos podemos hacernos una cuenta con un email poner nuestras tarjetas hacer compras por cualquier lado y despues desconocerlas si a vos mercado pago no te dice nada

      05 de Diciembre a las 17:56 hs.

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