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Reclamo a Mercado Pago

Falla en acreditación de dinero

Hola. Hoy me quisieron enviar dinero y nunca se acredito en mi cuenta. A la persona le enviaron un comprobante de envío realizado pero este dice un mail que no es el actual mio. A la persona se lo debitaron y a mi cuenta no ingreso . Como se soluciona o cancela el envío de dinero?

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