Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Facturacion - tarjeta prepaga

Me están cobrando nuevamente montos enormes siendo que las mismas incluyen valores de mercado envíos y comisiones pagos.
ya se debitaron toda esa suma siendo que es automático y me lo están cobrando nuevamente, el periodo dic y ahora el periodo marzo-abri.
ambos montos son esos valores que denuevo se están cobrando.
es una cosa increíble jamas funciono tan mal la plataforma, para colmo dijeron que iban a ver el caso y se débito todo automáticamente de mp.
el inconveniente que tengo con la tarjeta prepaga van dos meses y aun sigue sin respuesta, es una locura, por favor todos me dijeron se trata de un error pero pasa y pasa el tiempo solo voy perdiendo sin ninguna solución

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • ismael M

     

    De momento no tuve respuesta, si bien en esta plataforma figura haber recibido alguna aun no fue asi, al contrario mis supuestas deudas siguen vigentes. Seria un problema que me debiten por 3° vez lo que ya se pago o bien continuar con el inconveniente de la tarjeta prepaga siendo dos meses del mismo

    25 de Abril a las 16:46 hs.

    Comentar

    • ismael M

       

      El tema facturación siendo el de mayor inconveniente no fue resuelto, sino interviene una persona física la plataforma va a cobrarme por 3° vez ocho mil pesos de costos ya debitados automáticamente, sigo esperando la solución

      06 de Mayo a las 14:26 hs.

      Comentar

      • ismael M

         

        Continua la misma situación y peor siendo que si al 25 del corriente mes no pago por tercera vez el error de facturación me lo debitan automáticamente denuevo, me dicen la solución lleva tiempo, pero esto es interminable y cada vez peor

        21 de Mayo a las 8:34 hs.

        Comentar

        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Hola Gonzalo,
          Tal como confirmamos por correo la prioridad se encuentra pedida.
          Nos contactamos en cuanto haya novedades.
          Saludos,

          22 de Mayo a las 12:34 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Pago

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas