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Reclamo a Mercado Pago

Explicacion o devolución del dinero

Muy buenos dias, hice una compra el dia 11 de enero de [números] y el vendedor me regala cog de pago a mercado pago con el cod [números]. el vendedor prometio enviarme numero de la guia de envio y no me ha llegado , coas que me preocupa el monto fue de [números].[números]

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, esperamos que te encuentres bien.

    En el caso de que el vendedor no te envíe el articulo, debes ingresar a la operación y seleccionar en los tres punitos la opcion de "Tengo un problema"

    Recuerda que tienes 60 días para iniciar un reclamo.

    Desde ahí nuestro sector especializado te estará ayudando.

    ¡Saludos!

    14 de Enero a las 9:29 hs.

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    • TERESA C

       

      necesito que por favor me solucionen el problema, porque considero que ustedes al recibir un pago se hacen responsable de el vendedor

      14 de Enero a las 13:02 hs.

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      • TERESA C

         

        POR NO ME AN ECHO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO

        29 de Enero a las 13:13 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          propuso una solución:

           

          Juan, para analizar lo sucedido, comunícate desde aquí: http://bit.ly/2rhiBfd

          haciendo clic en "Tengo un problema con un pago" Elige el pago en cuestión y podremos brindarte soporte.

          29 de Enero a las 15:07 hs.

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          • TERESA C

             

            NECESITO LA DEVOLUCION DE MI DINERO ***.MIL QUE CONSIGNE A MERCADO PAGO DESDE EL 11 DE ENERO COD DE PAGO ********** ,POR FAVOR CONSIGNAR EN EFECTY A NOMBRE JUAN DAVID GALLEGO CARMONA CC **********

            29 de Enero a las 15:24 hs.

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            • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

               

              Juan, si quieres que te ayudemos es necesario que realices los pasos que te solicitamos.

              Ingresa al siguiente link http://bit.ly/2rhiBfd y da clic en "Tengo un problema con un pago" seleccionando el mismo.

              Saludos.

              30 de Enero a las 0:57 hs.

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              • TERESA C

                 

                bunas noches ese link es una farza siempre me reponden lo mismo ,o me soluciona o los llevo hasta la tv septimo dia para que me respondan por los echos
                feliz noche

                30 de Enero a las 1:01 hs.

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                • TERESA C

                   

                  MERCADO PAGO NO SE A PUESTO EN COTACO COMIGO PARA LA DEVOLUCION DE EL DINERO

                  13 de Febrero a las 15:44 hs.

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                  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

                     

                    Juan, en este caso vamos a solicitarte que nos contactes desde el siguiente link http://bit.ly/2F6BOtE

                    De esta forma vamos a poder ayudarte, aguardamos por ti.

                    13 de Febrero a las 22:13 hs.

                    Comentar

                    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

                       

                      Juan, en este caso vamos a solicitarte que nos contactes desde el siguiente link http://bit.ly/2F6BOtE

                      De esta forma vamos a poder ayudarte, aguardamos por ti.

                      13 de Febrero a las 22:14 hs.

                      Comentar

                      • TERESA C

                         

                        no me den ese link no me da ninguna opcion,

                        13 de Febrero a las 23:08 hs.

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