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Reclamo a Mercado Pago

Estuve varios meses sin poder ingresar dinero a la billetera

Hola. Desde hace un par de meses no estoy pudiendo acceder a mi billetera virtual. Ahora pude acceder e ingresar dinero, pero no puedo transferir... Me pide una y otra vez el código de acceso, el pin del dispositivo, y luego de completarlo varias veces queda la pantalla en negro, y luego vuelve a pedirme el código pin del dispositivo....por favor si pueden solucionarme el problema, les estarè agradecida.

atte. Patricia pajon

Comentarios
  • Patricia D

     

    Hola. No puedo ingresar con ningún dispositivo a ls bilketera de mercado pago ni con la app, no son ella, me pide pasos a los que no puedo continuar, porque se bloquea, como el PIN, reconocimiento facial, o si quiero presionar donde dice reportar problema, se salta el sistema y se superponen letras. Si sigue esta semana así lo voy a hacer público por las redes sociales....y obvio que no es recomendable la aplicación...

    05 de Febrero a las 22:05 hs.

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