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Reclamo a Mercado Pago

Estas suspendido para usar tu dinero disponible

[Solucionado]

Hola, el dia de ayer me suspendieron mi cuenta de mercadopago sin previo aviso o un porque significativo. El mensaje solo dice "estas suspendido para usar tu dinero disponible....durante las próximas horas, no podras usar o retirar tu dinero disponible en mercado pago porque estamos revisando un comportamiento sospechoso en tu cuenta. Ni bien termine la verificación, podrás volver a usar tu dinero.

la verificación de identidad esta completa y aun sigo sin poder retirar o usar, espero una pronta solución ya que el dinero que tengo dentro de la cuenta es para tramites importantes. Saludos!

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola, Jordan!

    Verificamos que generaste tu consulta directamente con nuestro sector especializado.

    Confiamos en que a la brevedad podrás acceder a tu dinero.

    ¡Buena semana!

    27 de Diciembre a las 0:44 hs.

  • jordan A

     

    solución recibida:

     

    me pude comunicar con ellos y me dijeron que efectivamente mi cuenta estaba suspendida por 72 horas hábiles. las cuales se cumplieron y mi cuenta fue habilitada. Agradecido.

    11 de Enero a las 10:57 hs.

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