Reclamo a Mercado Pago
Hola, el dia de ayer me suspendieron mi cuenta de mercadopago sin previo aviso o un porque significativo. El mensaje solo dice "estas suspendido para usar tu dinero disponible....durante las próximas horas, no podras usar o retirar tu dinero disponible en mercado pago porque estamos revisando un comportamiento sospechoso en tu cuenta. Ni bien termine la verificación, podrás volver a usar tu dinero.
la verificación de identidad esta completa y aun sigo sin poder retirar o usar, espero una pronta solución ya que el dinero que tengo dentro de la cuenta es para tramites importantes. Saludos!
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¡Hola, Jordan!
Verificamos que generaste tu consulta directamente con nuestro sector especializado.
Confiamos en que a la brevedad podrás acceder a tu dinero.
¡Buena semana!
27 de Diciembre a las 0:44 hs.
jordan A
solución recibida:
me pude comunicar con ellos y me dijeron que efectivamente mi cuenta estaba suspendida por 72 horas hábiles. las cuales se cumplieron y mi cuenta fue habilitada. Agradecido.
11 de Enero a las 10:57 hs.