Estás suspendido para usar tu dinero disponible

Me aparece un error en mi cuenta de mercado pago, el mensaje es el siguiente:

durante las próximas horas, no podrás usar o retirar tu dinero disponible en mercado pago porque estamos revisando un comportamiento sospechoso en tu cuenta.

necesito una solución inmediata, ya que con ese dinero trabajo para pagar lo que vendo en Mercado Libre y estoy trancado.

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Antes que nada te pedimos por favor que verifiques tu casilla de correo y corrobores que te hayamos informado sobre la suspensión.

De lo contrario es necesario que ingreses aquí --> http://bit.ly/2KqB29R y selecciones "No puedo usar mi cuenta" para ver más información y seguir los pasos para restablecer tu cuenta.
06 de Diciembre a las 15:12 hs.
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Luis H

me pidieron verificar mi cuenta pidiendo foto de mi cedula de identidad, hoy me llego un mensaje que la cuenta ya fue verificada y quitaron los 2 pasos de seguridad. Cuando entro me sale esto:
Suspendimos tu cuenta
Tuvimos que suspender tu cuenta porque acumulaste muchas infracciones a nuestras Políticas de publicación.
Si aún tienes dinero en Mercado Pago, podrás retirarlo cuando hayas realizado todos los envíos pendientes y resuelto los reclamos abiertos .
Si tienes dudas o crees que cometimos un error, contáctanos.

ya me tiene ya una semana sin poder trabajar. me quieren bloquear por todos lados y de paso no se que infracciones he cometido si vengo trabajando muy tranquilo por meses, cuando son ellos que esta semana me tiene bloqueando la cuenta cada dia sin poder trabajar y tengo dinero que debo usar para volver a invertilo en mercancia cosa que no puedo usar. En estos momentos no me encuentro en colombia para pedir codigo.
11 de Diciembre a las 11:52 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola, vimos que te contactaste con nuestro equipo especializado.

Te pedimos que continúes la comunicación vía e-mail, nadie te ayudará mejor.

Saludos.
11 de Diciembre a las 18:18 hs.
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