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Reclamo a Mercado Pago

Estás suspendido para usar tu dinero disponible

Buen día.
realizó ventas por mercadolibre, el día de hoy se suspendieron mi cuenta sin ningúna notificación o explicación.

solo por la página de mercado pago viene la siguiente leyenda:
"durante las próximas horas, no podrás usar o retirar tu dinero disponible en mercado pago porque estamos revisando un comportamiento sospechoso en tu cuenta"
no he hecho nada indebido con mi cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola.

    Si tu cuenta está suspendida, vamos a invitarte a verificar tu e-mail https://bit.ly/2Zt4Kkt desde allí encontraras información sobre la misma.

    En caso que no sea una suspensión permanente, se te permitirá establecer un contacto con el área especializada.

    Quedamos a las órdenes.

    05 de Diciembre a las 0:51 hs.

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    • Diego T

       

      Buen día, el link proporcionado me ingresa a la pagina de mercado libre. Me deja de ingresar, le doy en la opción de contactarlos, les escribi el asunto y no me contestaron.
      Entiendo la suspensión, pero tengo una pregunta ¿Se van a quedar mi dinero por las ventas que realice? pregunto esto porque no puedo ni retirar mi dinero de los productos vendidos en días anteriores.
      Por su atención gracias.

      06 de Diciembre a las 23:27 hs.

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