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Reclamo a Mercado Pago

Estafado por vendedor

Compre puntaje docente 4 puntos pague [números] y me estafaron nunca pude recibir contestacion de la empresa ni del vendedor el mismo usa cuenta en mercado pago y estafa .
queria saber si se puede recuperar el dinero y alertar para que no se siga repitiendo .
numero de op [números]
cod seg d99adacdao 7-7-[números]

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  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Te contamos que siempre que realizas una compra o un pago en nuestro sitio, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo.

    Si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.

    Allí te pediremos que le envíes un mensaje al vendedor contándole lo que sucede, y le brindaremos un plazo para que responda.

    ¡Algo importante! En caso que nunca responda o no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar desde allí la intervención de nuestro equipo especializado. Es fundamental que no cierres el reclamo hasta haber obtenido nuestra ayuda.

    Si seguiste este proceso, te pedimos que aguardes el plazo de tu contraparte, como te indicamos, estaremos interviniendo si lo deseas.

    01 de Abril a las 11:32 hs.

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