Reclamo a Mercado Pago

Estafada!

Buens tardes! el motivo d reclamo es q hice una compra de un smart rv. M dieron un link de pago par q pague 15.[números] pesos. M aseguraron q el envio seria a los 3 dias habiles y n fue asi ; m contacte cn el vemdedor y m dijo q mi hbia demora en las entregas y q llegaria del 17 al 30 de octubre y sigo aqui esperandolo n me llego ningun mail a mi correo de dicha compra cm asi tampoco el vendedor se volvio a contactar conmigo. Xfavor q debo hacer sty desesperada y kisiera recuperar mi dinero ya q eran unos pekeños ahorros . Les agradecere q m ayuden y m den alguna posible solucion ya q me siento ingdignada y estafada!!! desde ya muchas gracias!

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Pau, en algunas ocasiones el correo debe reprogramar la entrega de los paquetes, trabajamos día a día en conjunto con el fin de disminuir estos tiempos.

Desde el detalle de tu compra podrás ver la fecha actualizada de entrega, siempre que esta se modifique y además podrás darle seguimiento a tu paquete para saber dónde se encuentra.
Recuerda que tu compra se encuentra ***% protegida.

Gracias por contactarte, quedamos a tu disposición.
26 de Octubre a las 12:39 hs.
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paulinsdeoroverde

Hola buenAs tardes! X favor n se cm realizar el seguimiento de mi pedido xk el vendedor ya n se contacto mAs conmigo... m podrian ayudar ?
26 de Octubre a las 13:22 hs.
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paulinsdeoroverde

Hola buen dia m pueden decir dnde se encue tra mi paquete es urgente!!! Contactense a mi correo x Favor!!! Gracias.
28 de Octubre a las 13:49 hs.
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paulinsdeoroverde

Hola buenos dias! Aun n m han solucionado el problema de parte de Meecado pago m dineron q informaron al vendedor del reclamo tiene hasta el dia 31 de octubre para responerme.
Recien ahi .mercado pago va a burcar ina solucion . MUCHAS GRACIAS!!!
30 de Octubre a las 9:05 hs.
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paulinsdeoroverde

Buenos dias Mercado pago m comunico a ya le enviaron m reclamo al vendedor kien tiene plazo hasta el dia 31 de octubre lara contestarme. En caso q n lo hiciera Mercado Pago m dijo a trataran de solucionarme el problema de la compra . Q n fue enviada c. Asi tampoco el reintegro total d mi dinero. .MUCHAS GRACIAS X SU PREOCUPACION Y SEGUIMIENTO A MI RECLAMO!!! SALUDOS!
30 de Octubre a las 11:38 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Paula,

Para dudas o inconvenientes sobre compras y puedes ingresar a este link: http://bit.ly/2IotLaa y elegir el tema en el que necesitas ayuda.

En cuanto nos contactes podremos ayudarte a la brevedad.

Que tengas una buena semana.

Saludos.
30 de Octubre a las 11:51 hs.
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paulinsdeoroverde

Ya ll hice ya m contacte cn MercDo pago sty a la esper d una solucion urgente!
30 de Octubre a las 12:00 hs.
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paulinsdeoroverde

Hola Buen dia ! Mercado Pago n se hace responsable cm asi tampoco m pueden dar una solucion a mi problema xk dicen q la compra fue hecha en un sitio falso de Mercado Libre. Sty realmente muy mal x lo ocurrido nunca m lo hubiera imaginado q esto podria pasarme a mi. Espero q sirva a todos y todas y q abran bien los ojos a la hora de realizar una compra mediante Paginas falsas dentro de Internet. Muchas Gracias x su preocupacion !
25 de Noviembre a las 8:47 hs.
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