Reclamo a Mercado Pago
Debito 06/01/[números] tarjeta visa por compra inexistente reportado como mercadopago"florencia[números]" comprobante [números]* importe $7.[números],48 anulación de la operación, denuncia policial y penal por e***** y falsificación de documento.
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Hice una compra de diamante y no me llego la carga.
Por q no me deja recargar el celu ..ni la tarjeta sube?
Por q no me deja recargar el celu. .ni la tarjeta sube?
Tienen retenido mi dinero de forma arbitraria e injusta
Tienen retenido mi dinero y no puedo disponer del mismo. Sus canales de consulta está lleno de inoperantes que te toman el pelo cuando haces el reclamo. Me han generado un gran daño y perjuicio.
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Jorge B
Me pasó lo mismo el mismo dia , pero con $****
08 de Febrero a las 9:37 hs.
David C
No hay opción con Mercado Pago toda vez que es mero intermediario, por otros reclamos posteriores vemos no bloquea /verifica la legalidad de la operación. Prisma empresa responsable de la TC utilizada luego de recibida la denuncia telefonica irresponsablemente envía un link para comenzar trámite, con ello desoye mínimas reglas de seguridad, debería solo enviar la instrucción para en todo caso ratificar el cargo denunciado realizado telefónicamente al operador. Y enviar un correo-e que acredita la recepción.
10 de Febrero a las 8:45 hs.
David C
Reclame a VISA, hice la denuncia telefonica a los pocos días de ver los cargos, nuevamente lo ratifique en la pagina VISA, pero aún no esta acreditado el monto, que otros usuarios deben de haber también denunciado a idéntico USUARIO "MERCADOPAGO*ROB ****" Y "MERCADOPAGO*FLORENCIA ****" tal lo que surge en esta pagina
18 de Febrero a las 19:41 hs.
Jorge B
Estoy en la misma. Sin solucion. Me mandaron tarjeta nueva eso si.
19 de Febrero a las 6:14 hs.
David C
Sigo reclamando pero solo por la via de la Tarjeta de Crédito, de manera reiterada la 3er vez en 45 días. Al ser MercadoPago "un medio de pago" como suerte de intermediario, desde la app o en algun caso de un equipo tipo posnet donde si seria posible duplicar, en este caso un mismo equipo que "falsifica" para 2 o mas usuarios, es raro, pero simple para dar de baja ante denuncias y si no lo hace es complice.
02 de Marzo a las 21:59 hs.
David C
solución recibida:
La solución por el momento es de la Tarjeta emisora, que tomo el reclamo reintegrandolo, entiendo que ahora estará resolviendo el emisor de la tarjeta con Mercado Pago como medio de emisión del pago
04 de Marzo a las 11:37 hs.