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Reclamo a Mercado Pago

Estafa randstienda

El 11/08/[números] realice una compra en randstienda de unas luces rgb por $[números] pagados mediante mercadopago, segun la pagina el envio demoraria dos meses, luego de mas de dos meses quiero la devolucion del dinero pero por la app no me deja iniciar el reclamo.
n° de compra #[números]
n° de contraparte #[números]

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