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Reclamo a Mercado Pago

Estafa por mercado pago en mercado libre

[Solucionado]

Veo que ya le pasó a otras personas con el mismo vendedor... El sábado quise comprar un celular por Mercado Libre e hice una pregunta al vendedor y para contactarme con él me dio su email de gmail para concretar la venta, me mandó 4 cupones de [números] pesos a pagar por mercado pago, la cuestión que los pagué y al rato pausó la publicación.
primero me iba a mandar el celu el sábado al mediodía pero después que pagué me dijo que estaba cerrado oca, ahi me dijo que lo iba a mandar el lunes a primera hora y dejó de contestarme los mails hasta que inicié un reclamo (traté de llamarlo al celu que registró en mercado pago pero no existía el número), ahi apareció, intercambiamos unos mails siempre coordialmente y me dijo que había estado ocupado y que "logística" ya me había mandado el celu, la cosa que le pedí el código de seguimiento del correo y automáticamente dejó de contestarme de nuevo.
se me ocurrió buscar en google el nombre que figura en su mail "adolfo almaraz" y me encuentro que a varios ya les hizo lo mismo. Uno que publicó la queja en este medio lo contactaron de mercadopago y le devolvieron el dinero. Tengo todos los mails guardado, solo quiero recuperar el dinero pagado y ver si se puede hacer algo para que este tipo no pueda estafar a más gente como lo que está haciendo.

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Comentarios

  • Mauro F

     

    Para empeorar las cosas, me acaba de llegar un mail, supuestamente de Mercado Pago (desde una cuenta de gmail!!!) pidiéndome mis datos porque detectaron actividad sospechosa en mi cuenta y si no contesto en 24hs me van a dar de baja la cuenta, me piden hasta la contraseña de mercado pago! Claramente el mail no es de mercado pago.

    15 de Agosto a las 0:16 hs.

  • Mauro F

     

    Veo que el vendedor abrió una nueva publicación con el mismo celular a $50 menos y también tiene una play 4, en las 2 publicaciones sigue utilizando la misma modalidad de comunicarse vía mail para realizar las ventas. No se puede hacer algo para que no venda más esta persona?
    Encima mucha gente le consulta porque los productos que pública los pone muy baratos, entonces así la gente es fácil que caiga en la trampa.

    17 de Agosto a las 8:48 hs.

  • Mauro F

     

    solución recibida:

     

    Gracias al reclamo que inicié en tuQuejaSuma pude solucionar el problema y me devolvieron el dinero. Muchas gracias.

    19 de Agosto a las 15:02 hs.

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