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Reclamo a Mercado Pago

Estafa por mercado pago

Luego de hacer una consulta en la página oficial de facebook de mercado pago, se puso en contacto por chat privado una señora pasando un link de whatsapp con el nro 11 [números] y diciendo que había tenido un problema similar al mio pero que desde ese link se lo habían solucionado. Entre al link de whatsapp se hicieron pasar por un representante de mp, y frente a mi consulta y dado que no tenia dinero en mi cuenta me hicieron simular y sacar un crédito (el cual sería para solucionar mi problema y luego devuelto a mi cuenta) y transferirlo a una cuenta de brubank a nombre de cristina elizabeth ponce cuil 27-[números]-4. No sólo me robaron el dinero , sino que ahora tengo que pagar el crédito y mercado pago se desentiende de todo. Con brubank no hay forma de contactarse.

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Comentarios

  • Eugenia

     

    No detuvieron la transferencia ni el crédito, tampoco la dejaron como pendiente para hacer una investigación. Pésima atención, poca predisposición para solucionar un robo de dinero.

    14 de Febrero a las 7:52 hs.

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    • Eugenia

       

      No ayuda a detener o frenar la credtacion de in dinero que se denunció. Muy racional la app pero deberían tener en cuenta usuario y ayudarlo frente a un robo. Tambien en mi caso estoy pagando un crédito que me hizo sacar el supuesto representante de mercado libre y toco me ayudan en ese caso.

      24 de Febrero a las 7:33 hs.

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      • Eugenia

         

        Me estafaron usando la plataforma de mercadopago y dicha plataforma no brindó ninguna solución. Hoy estoy pagando un crédito a mercado pago por causa de dicha estafa, salen ganando.

        11 de Marzo a las 7:55 hs.

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