Reclamo a Mercado Pago
A comienzo de semana me puse en busca de un smart tv, el dia miercoles me percato de un smart marca hitachi de 55' .. A un buen precio y cuotas sin interes.. Con mi pareja estuvimos estudiando a ver si ibamos a llegar a pagar la cuota, nos decidimos.. El dia jueves realizo la compra mediante mercadolibre, a los minutos recibo un wsp del vendedor diciendo que el mismo mercadolibre le habia descontado $[números] de comision que si podia cancelar la compra, que me hacia un 5% de descuento y que le pagara por mercadopago.. Accedo, el monto del smart era de $48.[números], con el "descuento" pase con la tarjeta $[números]. El vendedor me pasa el link para la compra, intente 3 veces y no me dejaba, a lo que me dice que me manda el qr que intente por ahi.. Abro la imagen, scaneo el codigo y realizo el pago. Todo genial, me piden los datos para el envio y me dicen que en 2hs despachaban el tele y me enviaban el numero de guia. Pasan 3hs y obvio no me enviaron nada. Les escribo a wsp me habian bloqueado. Realizo todos los reclamos correspondientes a mercadolibre porque el vendedor era de ahi y luego a mercadopago. Cuando reclamo me dicen que imposible porque el vendedor ya habia retirado el dinero. Necesito una solucion ya! por las buenas.. Sino el lunes mismo hago desconocimiento de esa compra en la tarjeta de credito. Sumado a ya saque turno para ir a coprec y a defensa del consumidor a hacer la denuncia correspondiente. Porque el vendedor estaba en mercadolibre. Y se supone que mercado pago tiene que responsabilizarse del pago que hice por esa plataforma. Ya hable con 2 abogados y la ley me ampara. El monto del smart es de $[números]. Tengo todas las capturas de la compra por ml, las capturas del vendedor y los intentos de compra en mp. Aguardo respuesta sino el lunes mismo estara en marcha las denuncias correspondientes.!!!!!!!!!!!!!
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