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Reclamo a Mercado Pago

Estafa mercadopago

[Solucionado]

Buenas tardes, hace una semana y media mas o menos hice compra de una pagina, la misma la pague a través de mercado pago. Una vez que pagué el vendedor desapareció y fui victima de una estafa. Como corresponde di aviso a mercadopago, para que me devuelva el dinero y me aparecio que el vendedor tendria hasta el 06/02 para aparecer y contactarme, de otra forma se devolveria el dinero. En estos dias me estuvieron devolviendo de a [números], 10 y 15 pesos.
hoy, dia 06/02/[números], me llega un mail diciendome que el vendedor me devolvió 15 pesos, cuando el total eran [números]. Y nada mas, como si se hubiese aprobado el pago y solo me devolvieron [números] pesos.
no puedo reclamarle a nadie ni hacer una queja en ningun lado. Como puede ser que permitan estas estafas.
el mail de mercadopago del estafador es komuerte@hotmail.com

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Juan,

    En este caso, sugerimos ingresar desde www.mercadopago.com.ar y verificar el estado del pago.

    Si puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución. Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero en tu tarjeta.

    06 de Marzo a las 21:39 hs.

  • Juan F

     

    Hola, no. Me aparece como devolución parcial.
    Dice: "Total ****$"
    "Devolución parcial ***$"
    Y por mail me llegan notificaciónes de que el ******dor me devolvió *** pesos en total, pero en partes. Primero ***, luego 10; despues 10 de nuevo y hoy 15.
    No se que hacer, y si yo hice el reclamo no entiendo por qué el recibe el dinero igual.

    06 de Marzo a las 22:40 hs.

  • Juan F

     

    solución recibida:

     

    Fueron un poco lentos. Pero lo importante es que se logró devolverme el dinero y suspender la cuenta del estafador.

    12 de Marzo a las 12:32 hs.

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