Reclamo a Mercado Pago
Buenas tardes,despues de haber sufrido una e***** donde se metieron terceros a mi cuenta de mercado pago y me robaron dinero $[números] mercado pago me suspende la cuenta.cuando me la devuelven despues de 3 dias realizo el reclamo desconociendo ese dinero.me responden que no pueden hacerse cargo de la e***** cuando todo sabemos que la seguridad que tiene la aplicacion en pesima si cualquiera puede hackearnos.hoy despues de una semana aun sigo con la cuenta bloqueada y necesito ponerme al dia con cuotas de mercado credito se la pasan mandandome mails reclamando el pago pero como hacerlo si no puedo entrar a mi cuenta mande muchos mails y nadie me responde ni siquiera me llaman ni habilitan la cuenta.por favor que alguien se contacte conmigo
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Que mercado pago me cambiaron la cuenta.no es la cuenta que yo tenía antes y en esa cuenta que tenía yo tenía saldo,y ahora con la cuenta que tengo ahora no tengo nada de saldo.
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Rita O
solución recibida:
Me devolvieron la cuenta ,pero no el dinero porq mercado pago considera que pudo haber sido un amigo o familiar q tenia mi clave
21 de Febrero a las 9:21 hs.