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Reclamo a Mercado Pago

Estafa mercado pago

[Solucionado]

Hola, miren en mi tarjeta de crédito visa macro aparece una compra a un tal mercadopgomarcelorosch por [números] $ (pesos) lo cual yo nunca lo hice, hablé con mercado pago me dijeron que si que los datos de mi tarjeta de crédito no coinciden con los datos del comprador! por lo que pedí desconocer esa compra y no me dieron solución!, necesito que me la den, tengo nódulos mamarios y estoy haciéndome análisis a full, no puedo permitirme un gasto así, es demasiado una estafa. Dejo los datos de la compra.

fecha de compra: 22/11/[números]
establecimiento: mercadopgomarcelorosch
saldo: 25.[números],77
número de comprobante: [números]

desde ya gracias y saludos

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola, Xiomara! En este caso, es necesario que te contactes directamente con tu entidad bancaria y expliques lo sucedido.

    De ese modo, ellos tomarán las acciones correspondientes con este cargo que visualizas.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    02 de Diciembre a las 9:15 hs.

  • Cardozo X

     

    Bueno mañana voy directo al banco, y cuento que me dicen!

    02 de Diciembre a las 9:18 hs.

  • Cardozo X

     

    solución recibida:

     

    Me lo solucionaron los del banco!

    01 de Enero a las 20:12 hs.

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