Reclamo a Mercado Pago

Estafa mercado pago

Cuando les hacía preguntas por el celular, me respondían con que haga todas las consultas al mail (me lo dejaban en la respuesta. Ahora busqué esas preguntas y no me figuran, pero fue la última semana de diciembre). Me mandaban mails todo el tiempo insistiendome con el pago, apurandome, porque después se iban de viaje del 2 al 10 de enero, y no me lo iban a poder dar. Pero la gente que siguió preguntando si puede pasar hoy le.dijeron que sí.

yo aboné en el pago fácil la plata que ellos me pasaron por un cupón, yo le tenía que presentar esos números a la cajera.
ahora yo encima perdí la oportunidad de comprar un teléfono porque todos los precios aumentaron.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola Priscila, ¿cómo estás?

En este caso te recomendamos dirigirte al detalle de tu pago en MercadoPago y seleccionar los tres puntitos verticales que aparecen a la derecha. Luego hacer clic en "tengo un problema" para solicitar la cancelación del pago.

¡Saludos!
08 de Enero a las 15:28 hs.
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Priscila S

ABONÉ EN UN PAGO FACIL EL CUPON DE MERCADO PAGO QUE ME PASÓ LA CUENTA POR MAIL desde el usuario DEVENTAS_TECH_STORE respondiendo a mis presguntas que le escriba al mail megaelectronik****@gmail.com , y luego me seguían hablando desde el mail xelectronikxs@gmail.com , ME DIJERON QUE ENCARGANDOLES POR AHÍ TENÍA UN COSTO MENOR EL CELULAR, Y POR ESE MAIL ME ENVIARON UN CODIGO DE EMRCADO PAGO PARA EL PAGO FACIL,
NO PAGUÉ DESDE LA PAGINA DE MERCADO LIBRE ENTONCES NO ME APARECE LA OPCION QUE ME DAN.
TIENE MUCHAS DENUNCIAS ESE USUSARIO, Y SIGUEN SIN BLOQUEARLO NI DEVOLVERLE DINERO A LOS ESTAFADOS. VA A JUSTICIA.
08 de Enero a las 16:46 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Priscila,
Ocurre que el pago se realizó por fuera de Mercado Libre y Mercado Pago.
Por este motivo, no podremos ayudarte como nos gustaría.
En este caso, será necesario que sigas insistiendo la comunicación con tu contra parte, para llegar a un acuerdo.
Ante cualquier duda, te invitamos a conocer nuestros Términos y Condiciones del Programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2K2HLXe
En caso que desees denunciar los anuncios de este vendedor, te pedimos que selecciones el botón "Denunciar" que se encuentra dentro de cada publicación.
De esta forma podremos tomar tu denuncia de forma correcta.
Saludos,
Equipo de Mercado Pago.
09 de Enero a las 0:12 hs.
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Priscila S

YO CONTACTÉ AL USUARIO A TRAVÉS DE MERCADO LIBRE, Y PAGUÉ CON UN NUMERO QUE ME PASARON DE MERCADO PAGO.
Ni siquiera bloquean la cuenta, por qué? porque les sigue dando ganancias.
LOS DENUNCIO CON DEFENSA AL CONSUMIDOR Y A LA JUSTICIA.
09 de Enero a las 0:31 hs.
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Priscila S

Mercado pago son corruptos, pagué en pago fácil con un código de mercado pago con logo de MercadoLibre, dado por un cliente de MercadoLibre, que ya tiene varias quejas por el mismo delito. Y mercado pago deja a esa cuenta seguir estafando porque a. MercadoLibre le sigue facturado. Son unos delicuentes. Pueden rastrear al usuario, pueden saber quién es y bloquear esa cuenta. Devolver el dinero robado. MercadoPago das asco, se lavan las manos de sus usuarios estafadores
13 de Enero a las 10:34 hs.
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Priscila S

No se hicieron cargo de la estafa, no me devolvieron el dinero robado ni recibí el celular que aboné.
24 de Enero a las 11:41 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Priscila, entendemos este problema.

Por favor puedes denunciar el email que recibiste desde este link http://bit.ly/2RMIV0o.

Nuestro sector especializado te estará ayudando con este problema.

¡Saludos!
24 de Enero a las 15:42 hs.
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Priscila S

lo estoy atendiendo por defensa al consumidor
16 de Febrero a las 23:09 hs.
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