Reclamo a Mercado Pago
Compre el 21/12/22 a productlab group 3 relojes digitales por un monto total de $85.[números] en 6 cuotas de $14.[números] con visa ellos trabajan con la plataforma de mercado pago. Después de la 1° cuota pagada en enero, febrero me cobraron 2 cuotas juntas 2 y 3 y ahora en abril me vuelven a cobrar 2 cuotas juntas 3 y 4 volviéndose a repetir la cuota 3. Hice mi reclamo a las 3 empresas: prisma medio de pagos sa (visa), mercado libre y mercado pago, y a productlab group y entre ellos se tiran la pelota y yo soy la perjudicada, ya que lo pago en 3 cuotas o me estarían cobrando el doble del valor.
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No me deja entrar a la cuenta me contacto con un asesor mediante facebook y me miente que la aplicación no está funcionando en cambio cuando la registre a mi esposa hoy si funciona y son 3 días que no puedo entrar a mi cuenta y mi plata necesito o que me transfieran m…
Falta de seguridad
Llego una tarjeta a mi nombre que fue pedida de otra cuenta(la de mi mamá sandra angélica cuida) quiero saber por que si yo no tengo nada que ver
Fraude
Se ha cerrado mi reclamo sin darme ninguna solución. Ni siquiera me dijeron porque. el 30 de abril hubo una operación en lm cuenta a nombre de zilversa.q yo no realice. Es una e***** o f*****. Y ahora directamente cancelaron reclamo. Que debo amhacer?
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Patricia V
solución recibida:
Muy buena la experiencia con su queja suma una página facil de realizar el descargo y que le da posibilidad a todos de poder tener una pronta solución al problema que tiene, ya que en mi caso Defensa del Consumidor no me brindó una solución sino al contrario fue más complejo el tramite
01 de Abril a las 8:08 hs.