Reclamo a Mercado Pago

Estafa mediante código qr mercado pago

Buenas tardes .busque en Mercado Libre una cámara fotográfica veo una q estaba más barata q el resto entro y figura en el anuncio disimuladamente un número de teléfono donde te hacen descuento pagando en contado o en un pago con tarjeta.me contacto con el supuesto vendedor .me hace el descuento y me envía el código qr para efectuar el pago...una vez echo se borró y no supe más nada de él.... Pasaron ya diez días.nunca llegó el producto y no sé cómo dar de baja la operación para que no me la debiten el próximo mes.... Necesito su ayuda x favor...me estafaron [números] pesos argentinos

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Héctor, ante situaciones así la posibilidad de intervenir que tenemos es limitada debido a que el pago que hiciste no queda relacionado a tu cuenta ni tienes la compra registrada.

De todos modos, en este link: http://bit.ly/2CoRRhU, podrás denunciar lo ocurrido.
06 de Febrero a las 17:45 hs.
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Héctor A

Necesito que me reintegren el dinero
06 de Febrero a las 17:48 hs.
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Héctor A

Cómo pretenden q reclamé en el link q me pasas si no tengo datos del vendedor....
06 de Febrero a las 18:01 hs.
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Héctor A

Me envían un link donde me piden datos del vendedor q yo no tengo... necesito x favor q se anule la operación de compra
06 de Febrero a las 18:04 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Entendemos lo que nos comentas, pero en este caso no es posible tomar acciones ya que no tenemos la información de la operación.

Te recomendamos que denuncies ante la entidad competente.

Esperamos se pueda resolver.
06 de Febrero a las 19:00 hs.
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Héctor A

Y quién sería la entidad competente???
06 de Febrero a las 19:01 hs.
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Héctor A

Osea que está todo armado para los ******dores....no es el primer reclamo q tienen de este tipo ..ustedes hábilitan los códigos x ende saben a donde se deposita luego ese dinero
06 de Febrero a las 19:02 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Gracias por acercarnos tu consulta.

Ten presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre y Mercado Pago.

Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.

En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.

¡Saludos!
06 de Febrero a las 23:55 hs.
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Héctor A

No fue solucionado mí reclamo dado que me dicen que reclamé a quien corresponda....y son ellos los que intervienen en el pago del código qr...si ellos no son responsables de la estafa entonces quien lo es???
11 de Febrero a las 8:00 hs.
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Héctor A

No fue solucionado xq me estafaron...pague ***** pesos por un producto que nunca recibí
22 de Febrero a las 7:24 hs.
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Nelida E

Pudiste iniciar acciones legales? Yo fui ******do hace unos dias y pague con dinero en cuenta de MercadoPago, o sea que no puedo reclamarle a ninguna entidad bancaria.
24 de Junio a las 15:22 hs.
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Nelida E

no se porque anulan la palabra ******
24 de Junio a las 15:22 hs.
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Nelida E

es ta fa
24 de Junio a las 15:22 hs.
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