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Reclamo a Mercado Pago

Estafa hack en cuentas mercadopago con pago a astropay

[Solucionado]

El pasado viernes se efectuo un pago de [números] pesos a la empresa astropay, support@zitterar.com. Vale destacar que tengo todos los medios de seguridad, con eso y todo pudieron acceder y realizar el pago. Me comunique con mercadopago, pero aun no me dan una explicacion/solucion a esto que paso.
viendo muchos casos mas que estan siendo denunciados, es evidente que hackearon cuentas de mercadopago.

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Comentarios

  • Marco V

     

    a mi me paso lo mismo con un monto de 90.*** exigimos devolución de dinero

    13 de Setiembre a las 8:50 hs.

  • Nicolas M

     

    me pasó lo mismo con un monto de 60.*** exigimos que mercadopago se haga cargo

    13 de Setiembre a las 8:59 hs.

  • Tobias M

     

    Mismo caso. montos de 90 y 60, sigo sin respuesta concreta. Me pasó el martes 5.

    13 de Setiembre a las 14:24 hs.

  • decolexan

     

    Hola, me paso lo mismo Martes 5 con dos pagos de 60, mercado pago me bloqueo la cuenta y no puedo ingresar ni a reclamar, alguno pudo solucionar?

    18 de Setiembre a las 11:21 hs.

  • Adriana

     

    hagan el reclamo en defensa al consumidor y elijan que lo maneje COPREC. al final del tramite te da la opcion de elegir.
    a mi me devolvieron el dinero ayer, evidentemente fue una violacion de vulnerabilidad de seguridad de mercadopago.

    18 de Setiembre a las 11:26 hs.

  • Adriana

     

    solución recibida:

     

    me devolvio mercadopago el dinero sustraido por fraude. tuve que hacer reclamo en defensa al consumidor y elegir que lo maneje COPREC .

    18 de Setiembre a las 11:28 hs.

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