Reclamo a Mercado Pago
Ha aparecido un cargo de $ [números] con fecha 04/03/[números] en mi tarjeta de crédito identificado como mercadopago y no he realizado ninguna compra, además he verificado con mi usuario "juano[números]" y allí tampoco existe ninguna transacción. quiero saber quién realizó la compra y utilizó mi tarjeta de crédito sin mi autorización. Pido a mercado pago informarme los datos del usuario que realizó la compra para poder hacer la denuncia penal correspondiente por la estafa que realizaron con mi tarjeta de crédito. Si mercado pago no facilita los datos se está constituyendo en cómplice de la estafa. Aguardo los datos. Saludos.
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Ana S
No respondieron a lo solicitado protegiendo al estafador.
16 de Marzo a las 8:07 hs.
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Ana S
No respondieron lo solicitado.
27 de Marzo a las 8:15 hs.
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Ana S
No respondieron lo solicitado.
12 de Abril a las 8:54 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Ana,
Vemos que estuvimos en contacto por correo en donde informamos que no podemos brindar información de la cuenta por cuestiones legales.
Cualquier duda es importante que sigas la consulta por esa vía.
Saludos,
17 de Abril a las 11:24 hs.
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