Reclamo a Mercado Pago

Estafa en mercado pago

Yo tenía un dinero que me prestaron, guardado en la cuenta de mercado pago y lo puse como inversión para generar algún interés, un día fui a un cajero del banco de la ciudad en capital federal, intenté hacer una extracción y el cajero me puso que ya había llegado al límite, lo cual no podía ser porque no había retirado nada ese día... Cuestión que en la app me desaparecieron 5.[números] pesos, ya me había pasado eso antes, un mes aproximadamente, pero me lo solucionaron en 20 días, el tema es que ahora no me dan respuesta y ya pasaron 2 meses y no me devuelven mí dinero (que yo no retire) y ni si quiera era mío, ya me cansé de hacer reclamos y siempre me dicen que tengo que seguir esperando, no puedo seguir esperando, no es mí culpa que sus sistemas no sean serios, necesito el dinero, ojalá me puedan ayudar a llegar a una solución.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Podrás solucionar la situación desde aquí: http://bit.ly/2pdVzZg

Sentimos las molestias.
29 de Octubre a las 9:29 hs.
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- matias F
  
  Leyeron lo que está en el link al menos? No hay ninguna solución, solo dice que en algunos link del banco ciudad da problemas, un poco tarde la aclaración me parece, además que no me solucionan nada diciéndome algo que ya descubrí por mí cuenta.
  29 de Octubre a las 11:10 hs.
matias F

No me parece válida la solución propuesta porque solo me pasaron un link que alerta sobre el problema, no soluciona nada, deberían dar esa información desde el primer momento.
02 de Noviembre a las 10:39 hs.
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matias F

No me dan ninguna solución, en otras palabras me dicen que me joda por usar un cajero link.
13 de Noviembre a las 7:53 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Para que podamos ayudarte ingresa aquí: https://bit.ly/2OOZo2v

Si sigues sin resolver tu inconveniente, haz clic en “Contáctanos” y cuéntanos lo sucedido. ¡Listo! Recibiremos tu consulta y te ayudaremos.
13 de Noviembre a las 9:10 hs.
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matias F

Me dicen que tengo que seguir esperando quien sabe que...
28 de Noviembre a las 17:11 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Matías, agradecemos tu contacto.

Vemos que nuestro equipo especializado se encuentra gestionando tu caso bajo la consulta #********.

Por favor, aguarda nuestro contacto a tu casilla de correo electrónico. Desde allí podremos asesorarte de forma más personalizada.

Recuerda que estamos a tu disposición, saludos.
28 de Noviembre a las 20:17 hs.
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