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Reclamo a Mercado Pago

Mercado Pago Estafa en mercado pago

Luego de solicitar ayuda por activación de una tarjeta de débito, alguien se ha hecho pasar por representante de mercado pago me dijo que en mi cuenta había desajustes y que pondríamos todo en orden. Me indicó hacer una simulación de compra de prueba que supuestamente no tendría ningún impacto. luego (habiendo activado compartir pantalla) pretendió que accediera a cuentas bancarias del telefono. Cosa a la que me negué y cortó la comunicación Ahora mercado crédito me cobra [números]. La función contactanos en celular y pc esta desactivada. Los [números] no atienden. Despues de muchos intentos me comuniqué con un representante que cortó la comunicación y no soluciono el problema. Anularon el reclamo que presente inmediatamente. Plantean "hacer un arreglo con el vendedor". No hubo un vendedor no hubo un producto comprado. Fue un engaño de alguien que accede a información de la empresa.

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Comentarios

  • raul A

     

    Absoluta desatención a clientes. ninguna respuesta a los correos electrónicos (varios) enviadosnotificando que no fue una compra sino una estafa: la función "comuníquese con nosotros" de la aplicación bloqueada. Peor cargaron la supuesta compra a mercado crédito y los intereses por no pagar la estafa, son usurarios.

    05 de Junio a las 21:46 hs.

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