Reclamo a Mercado Pago
El día de ayer, 6 de junio de 2019, un taxista en capital federal me realizó un cobro por mercado pago por el monto de $3927. Cuando en realidad el costo del servicio era de $392. Al ingresarlo en su celular, yo verifiqué el monto de $392. Me entero que me cobró $3927 al ingresar hoy a mi cuenta de homebanking. El nro. De establecimiento es 0033106584.
en google este número figura como estafador de otras personas más. Necesito urgentemente el desconocimiento de ese cobro y los datos de la persona titular del establecimiento para realizar una posterior demanda.
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Mariela S
Es una vergüenza que mercado pago ofrezca un servicio de pago y cobro a través su propia plataforma pero no sé hagan cargo después. No tiene sentido.
07 de Junio a las 18:17 hs.
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Jesus F
No me brindaron ninguna solución, el cobro en mi resumen de tarjeta sigue apareciendo.
12 de Junio a las 13:35 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Diego, gracias por acercarnos tu consulta.
En este caso te recomendamos contactarte directamente con tu contraparte para poder llegar a un acuerdo.
¡Esperamos que tengas un bonito día!
12 de Junio a las 15:18 hs.
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Jesus F
No tengo manera de contactarlo, no tengo sus datos, es un servicio en la calle. En ese caso el respaldo que me queda es el de ustedes. La operación no debería confirmarse si no hay ningún tipo de comprobante firmado de mi parte no es así?
12 de Junio a las 20:22 hs.
Jesus F
El problema no lo solucionó Mercado Pago en realidad, sino que no se hicieron responsables del reclamo, terminé desconociendo el consumo en la tarjeta y fueron ellos quiénes lo solucionaron.
08 de Julio a las 19:18 hs.
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