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Reclamo a Mercado Pago

Estafa de una compra por mercado pago

[Solucionado]

Me vendieron una entrada de reventa, realice el pago por mercado pago a este cvu: [números] cuenta a nombre de tomas brola. Cuit/cuil 20-[números]-5 un pago de 70.[números]$ y me bloqueo de todos lados y no me paso la entrada. Realice la denuncia en mercadopago.

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Comentarios

  • Ramiro N

     

    Me informa La empresa Mercado Pago, qué el dinero transferido ya fue pasado a otra cuenta.
    Dejo constancia qué la empresa MERCADO PAGO es ajena al hecho en cuestión, y muy amablemente se ocuparon en ayudarme a recuperar mi dinero. Debo agradecer a Mercado Pago la actitud de la empresa para tratar de evitar ese tipo de delitos.

    19 de Octubre a las 10:20 hs.

  • Ramiro N

     

    En primer lugar quiero agradecer a Mercado Libre la rápida respuesta a mi legítimo reclamo, en menos de 24 horas me informaron la ruta del dinero, estas personas transferían a una tarjeta PREX lo abonado y utilizaban una CUIT FALSO. Lo cuál es imposible para recuperar el dinero abonado. Siempre ante compras por la WEB, hay que seguir con las recomendaciones de Mercado Libre, que son claras y muchos caemos en manos de estafadores por no hacerlo. Gracias a Mercado Libre y por supuesto a tuQuejaSuma por la dedicación y seriedad de ambas empresas.

    19 de Octubre a las 12:27 hs.

  • Ramiro N

     

    NO PONGO EN DUDA ALGUNA LA EXCELENTE REPUTACIÓN DE MERCADO PAGO. LA EMPRESA SE PUSO INMEDIATAMENTE A MI DISPOSICIÓN PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA, DADO QUE NO FUE CULPA DE ELLOS DE UNA VENTA FRAUDULENTA POR PARTE DE UN TERCERO. IGUALMENTE ME INFORMARON EL MOVIMIENTO DEL DINERO ABONADO POR MÍ, Y EL VENDEDOR UNA VEZ QUE RECIBIÓ EL PAGO LO TRANSFIRIÓ A OTRA PLATAFORMA DE PAGO. SIEMPRE HAY QUE SEGUIR LAS INDICACIONES DE MERCADO PAGO, PARA NO CAER EN MANOS DE PERSONAS INESCRUPULOSAS. MUCHAS GRACIAS A MERCADO PAGO Y A TUQUEJESUMA.

    30 de Octubre a las 9:16 hs.

  • Ramiro N

     

    solución recibida:

     

    La empresa se puso en contacto conmigo, realizaron todas las medidas para solucionarme el problema.

    14 de Noviembre a las 10:55 hs.

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