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Reclamo a Mercado Pago

Estafa de mercadopago

[Solucionado]

Aparece un gasto en mi resumen de cuenta que no realice de $[números] del 24/04/19 comprobante n [números] del establecimiento .
codigo [números]
nombre mercadopago.com/[números]

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

    Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.

    Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    02 de Mayo a las 18:45 hs.

  • Irene I

     

    No obtuve una respuesta.

    06 de Mayo a las 12:04 hs.

  • Irene I

     

    solución recibida:

     

    La tarjeta no reconoció el pago

    17 de Mayo a las 8:58 hs.

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