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Reclamo a Mercado Pago

Estafa de mercado pago establecimiento: 0033106584

[Solucionado]

En mi resumen de tarjeta me figura un consumo realizado a mercadopago:
fecha: 18/02/[números]
descripción: www.mercadopago.com [números]
establecimiento: [números]
comprobante: [números]
monto: $ [números],60

dicho consumo yo no lo realice. Al averiguar por internet sobre el número de establecimiento hay muchísimas personas que fueron estafadas por el mismo, por lo que quisiera que me cancelen el pago y que me brinden datos del usuario de mercadopago que lo realizo para así realizar la denuncia judicial correspondiente ya sea al usuario desde el cual realizaron la estafa o a mercadopago por brindar mis datos de tarjeta de crédito, ya que si esto no se soluciona me produce un gran prejuicio al tener que dar de baja mis tarjetas de crédito asociadas a mercado pago para desconocer el pago y por lo tanto tener que prescindir de las mismas hasta que me sean renovadas. Espero que se solucione a la brevedad, saludos.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Seba, para analizar lo sucedido, te invitamos a generar un contacto con nuestro sector especializado desde aquí > http://bit.ly/2BVrKQo

    Ingresa con tu cuenta y elige la forma de comunicarte con nosotros para contar lo sucedido y brindarte soporte

    12 de Marzo a las 16:15 hs.

  • Agustin D

     

    Ingrese al link que me enviaron, elegi la opcion para que me llamen, se comunicorn enseguida y me lo solucionaron. Muy buena atencion

    12 de Marzo a las 16:45 hs.

  • Agustin D

     

    solución recibida:

     

    Ingrese al link que me enviaron, elegi la opcion para que me llamen, se comunicorn enseguida y me lo solucionaron. Muy buena atencion

    12 de Marzo a las 16:47 hs.

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