Reclamo a Mercado Pago

Estafa de mercado pago

Hola, yo sigo aun esperando me devuelvan el dinero de una compra cancelada el 1 de abril, no tengo respuesta todavia no se ya donde ir , a quien reclamar. Me estafo mercado pago no la casa donde compre. Ojala puedan darme una ayuda por este medio.. Muchas gracias .. Saludos

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!
20 de Setiembre a las 10:37 hs.
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- angelica F
  
  Un poco más dice? Que espere, Me toma el pelo ?! Desde abril que espero a que me devuelvan mi dinero y me pide que tenga paciencia!? Deme un comprobante que hizo la devolución a ver si tiene, no la tienen xq no lo hicieron tengo la sábana del banco y no hicieron devolución aún, se guardaron mi di dinero y se lo guardaron usteds, la casa donde compre ni lo vio no tiene nada que ver en esto
  20 de Setiembre a las 11:29 hs.
angelica F

Hola, un poco más dice? Me está tomando el pelo?! Desde abril que espero, ya hablé con todos los sectores de mercado pago y ninguna respuesta , tengo la sábana del banco, jamás hicieron la devolución, les pedí el comprobante de la supuesta devolución y no me dan nada, porq no la tienen .. esas chicas que me atienden ya no saben que más inventar ..
20 de Setiembre a las 11:13 hs.
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angelica F

No solucionan nada, y siguen estafando gente
23 de Setiembre a las 11:03 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Angelica, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.
25 de Setiembre a las 0:22 hs.
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- angelica F
  
  Si quiere darme una respuesta más acertada le dejo num de Operación ********** y numer de Reclamo **********. Deme fecha y num de comprobante del trámite de la devolución.. gracias
  25 de Setiembre a las 12:30 hs.
angelica F

Hola, mire ya ingresé y desde el 18 de abril figura el pago devuelto pero no entro a la cuenta del banco nunca, y ya estamos a fines de septiembre por si no se dio cuenta y los plazos no son tan largos , y usted lo sabe. Desde el banco me dieron la sábana para que vea que nunca hicieron la devolución y me piden el comprobante que usteds tengan xq si se hubiera echo el reintegro ustedes tienen que tener num del trámite de la forma q lo hayan echo la fecha exacta , y eso no .e lo han mandado y ya lo pedí de mil maneras..
25 de Setiembre a las 12:24 hs.
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angelica F

Hola, jamás hicieron la devolución del dinero, se quedaron con $***** míos, de mi trabajo y mi esfuerzo..
04 de Octubre a las 8:46 hs.
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angelica F

No devolvieron mi dinero, aún me tienen esperando..
19 de Octubre a las 9:14 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Angelica, con los datos que nos envías no encontramos pagos de 1/abril.

Tienes del 28/02/**** y luego salta a uno del 02/10/****. Te invitamos a verificar los datos de la compra y que te comuniques con los mismos para poder ayudarte.
21 de Octubre a las 10:35 hs.
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angelica F

Hola, no señor el 1 del 4 se realizó esa compra no me puede decir usted que no aparece xq a mi si me aparece y ya le mande num de operación y todo, alguien se quedo con mi dinero, cuando hablo por teléfono con las chicas de mercado pago solo saben decirme estamos atrasados con los pagos, hasta cuando van a estar atrasados?!! La última que me atendió me dijo ya se devolvió pida la sábana del banco , la pedí y no esta la devolución, desde el día de la compra hasta hoy no está la devolución... no me diga que no aparece en el sistema, por favor!!!
21 de Octubre a las 16:43 hs.
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