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Reclamo a Mercado Pago

Estafa de comprador en mercado libre

Realicé una venta. Entregue el producto y el comprador lo aceptó. Tengo todos los mensajes. Ahora resulta que entro a mi cuenta de mercadopago y me figura un reclamo del comprador que no me pudo contactar cuando me lee todos los mensajes y no contesta. No entiendo el reclamo y debido a eso tengo $8640 de saldo negativo en cuenta porque el dinero ya lo había retirado a mi banco. Como puede ser esto posible? por qué están accediendo a que un comprador sigua estafando gente como lo quiere hacer conmigo?

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