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Reclamo a Mercado Pago

Estafa de compra

Hice una compra a una tienda mayorista de ropa llamada "buenas vibras" realice la compra por whatsapp y pague por mercado pago, la tienda me pidió mis datos y dónde quería recibir la mercadería, a lo que yo le brinde todo, me dijo que enviarían el paquete cosa que nunca sucedió, estuve toda una semana esperando el código de seguimiento y no me lo enviaron les pregunté si me habían enviado el paquete y nunca me contestaron. El dinero que les envié fue en total 38mil contando el envío . Pague por mercado pago a una cuenta a nombre de laura mabel torales, la transferencia se hizo a su cuenta del banco "prex" por lo que mercado pago no deja que me hagan la devolución de dinero, tengo pruebas y capturas de lo sucedido. Necesito una solución este es mí trabajo y ya no se que hacer.

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Comentarios

  • Aime A

     

    No fue solucionado porque me dijeron que la transferencia a la cuenta que hice era de otro banco llamado "Prex" por lo que ellos no se hacían cargo a la devolución del dinero.
    Les envié pruebas de todo y hablé con una asistente pero tampoco me solucionaron nada.

    02 de Octubre a las 7:17 hs.

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