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Reclamo a Mercado Pago

Estafa con mercadopoint

El dia 17/11 realice un servicio de cambio de aceite en lubricantes mg en lanus. Me cobro por mercadopoint la suma de $[números], que es la que debia facturarme. A su vez paso nuevamente la tarjeta, y sin mi consentimiento me facturo ilegalmente $[números] pesos mas. Despues de varios llamados involuntariamente me dice que si que tenia el dinero que me facturo y que habia anulado el importe de $[números], mi tarjeta de credito me dice que nunca se anulo nada, que debo pagar cuando venga el resumen. Mercado pago no se hace cargo de nada.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Oscar, al ser una venta presencial deberás comunicarte con tu contraparte ya que no contamos con las herramientas para poder intervenir sobre lo sucedido
    Saludos, Equipo Mercado Pago

    27 de Noviembre a las 11:48 hs.

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    • oscar

       

      No cuentan con las herramientas pero en la tarjeta aparece como mercadolibre. Y fue cobrado con El aparato de mercadopago. Su sistema avala estas estafas. Ya que El vendedor dice "yo lo anule, es problem de mercadopago"

      27 de Noviembre a las 15:17 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Hola Oscar,

        Te recomendamos que te contactes con tu entidad bancaria que para que comenten como se encuentra el pago y sigas el proceso que te indiquen desde allí.

        Debes comentarles lo sucedido para que tengan mas información.

        Saludos.

        28 de Noviembre a las 0:22 hs.

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        • oscar

           

          Ya se los commente. Figura la operacion como mercadolibre, que hable con el comercio. El.comercio dice que lo anulo hace una semana. Sino debo esperar resumen e iniciar desconocimiento, con denuncia e investigacion

          28 de Noviembre a las 0:43 hs.

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          • oscar

             

            Son una vergüenza, como se lavan Las manos. Figura mercadolibre la.operacion no El comercio

            28 de Noviembre a las 0:44 hs.

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            • oscar

               

              Se lavan las manos.

              12 de Diciembre a las 10:57 hs.

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