Reclamo a Mercado Pago
Buenas noches quiero denunciar que un comprador me realizo la compra por mercado libre y no me pago. Yo intenté enviarselo mediante mercado envios pero no me permitieron ya que las dimensiones superaban lo permitido. Por lo tanto, para despachar lo (porque el comprador ya me había depositado el dinero a mi mercado pago dinero a liquidar) tuve que pagar a correo arg. $17.000 para que el producto llegase al destinatario explicitado en la venta. En el correo me entregaron un comprobante de envío el cual me permitía seguir mi paquete. Dos días después el paquete figuró como entregado a las 17.31 ha entonces llamo al correo y me dijeron que el producto se lo entregó a otra persona diferente al destinatario. 20 minutos después de que el producto llegase a destino, yo ingresó a mi mercado pago y el dinero desapareció. Nadie pudo ayudarme estoy hace dos días con esto. No soy a la primera persona que le hacen esto. La dirección a la cual me hicieron enviar mi paquete (traje de carnaval completo) es, de acuerdo a google maps, un local donde constantemente despachan productos y aparentemente cualquiera puede retirarlos. Hoy día no se donde esta mi paquete, quien lo tiene, ninguna empresa me da una respuesta. Ya hice la denuncia en la comisaría más cercana y eso irá a la fiscalía espero que desde allí hagan algo. No puede ser que ocurran estas cosas con tanta política de privacidad que imponen las empresas. Fui victima de un robo. Esto no puede quedar en la nada. Por favor, ayuda.
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Melisa
solución recibida:
Por haber sido víctima de dos intentos de estafa por parte de reconocidas empresas de nuestro país, he tomado la decision de dar de baja dos apps con la cuales me manejaba. Con esto doy por finalizado el cierre de las mismas.
10 de Diciembre a las 12:25 hs.