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Reclamo a Mercado Pago

Estafa a través de mercado pago

[Solucionado]

Me han cobrado un cargo de 2.[números],66 en tres cuotas que no he realizado con mi tarjeta visa. No hay forma de comunicarme. La opción de atención al cliente te sugiere un menu en internet donde no figura que hacer en este caso. Si esperas la atención de un operador, el teléfono puede sonar por horas y nadie contesta. Por favor, que hago?

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Gracias por contactarnos [nombre].

    Ten presente que es necesario que te pongas en contacto con la entidad responsable de tu tarjeta para que te indiquen los pasos a seguir.

    Ten la tranquilidad de que van a asesorarte para poder solucionar tu inconveniente cuanto antes.

    Quedamos a las órdenes.

    15 de Abril a las 22:08 hs.

  • Gustavo C

     

    solución recibida:

     

    Hubo un malentendido que se hubiera solucionado si Mercado Pago contará con atención telefónica

    20 de Abril a las 7:51 hs.

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